Términos y Condiciones
1. Ámbito de aplicación
La Página Web es titularidad y está gestionada por The Wise Seeker S.L. (en adelante, “The Wise Seeker”), con NIF B88209929 y domicilio en Calle Almagro nº1, 2ª izda., 28010 Madrid, con quien como Cliente suscribes las presentes Condiciones Generales en su calidad de Prestador de Servicios de la Sociedad de la información.
The Wise Seeker tiene como actividades propias de su objeto social, entre otras, la prestación de servicios de consultoría en materia de recursos humanos, estando también especializada en servicios de formación e-learning y proyectos formativos.
Salvo estipulación escrita en contrario, las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todas las ofertas formativas de The Wise Seeker ofertadas mediante la página web https://reskilling.thewiseseeker.com/
The Wise Seeker se reserva el derecho a realizar las modificaciones en las presentes Condiciones que considere oportunas a fin de mejorar los servicios y programas ofrecidos. Se entenderá cumplida la notificación de dichas modificaciones mediante su publicación a través de esta página web, o por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la página web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Las modificaciones no afectarán al curso que fuera adquirido previamente a la modificación.
The Wise Seeker tiene como actividades propias de su objeto social, entre otras, la prestación de servicios de consultoría en materia de recursos humanos, estando también especializada en servicios de formación e-learning y proyectos formativos.
Salvo estipulación escrita en contrario, las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todas las ofertas formativas de The Wise Seeker ofertadas mediante la página web https://reskilling.thewiseseeker.com/
The Wise Seeker se reserva el derecho a realizar las modificaciones en las presentes Condiciones que considere oportunas a fin de mejorar los servicios y programas ofrecidos. Se entenderá cumplida la notificación de dichas modificaciones mediante su publicación a través de esta página web, o por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la página web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Las modificaciones no afectarán al curso que fuera adquirido previamente a la modificación.
2. Objeto
El objeto del presente documento, es definir los términos y condiciones en que The Wise Seeker prestará el servicio de formación e-learning para el Cliente, que previamente se haya registrado en nuestra página web.
A los efectos de estas Condiciones, se entiende por “Cliente” cualquier persona física (individuo) o jurídica (empresa u organización), que recibe nuestros servicios formativos a cambio de un precio que tiene que abonar por ellos. En este contexto, el alumno actúa como cliente al recibir educación o formación y cuando abona el precio en su propio nombre, y la empresa actúa como cliente cuando paga un servicio en beneficio del alumno.The Wise Seeker lleva a cabo la prestación del servicio de formación a distancia, mediante la oferta de una amplia variedad de cursos no presenciales. Los cursos no presenciales son aquellos en que los participantes no comparten espacio físico, hay una flexibilidad horaria y espacial, y se apoyan preferentemente en tutores y materiales docentes confeccionados para cubrir los objetivos que se pretende conseguir.
La Plataforma e-Learning (en adelante, la plataforma o plataforma educativa), se crea con el objetivo de informar, almacenar, preservar, asistir y difundir los contenidos de los cursos ofertados por The Wise Seeker en formato digital. Es un sistema en línea de acceso cerrado.
The Wise Seeker puede utilizar recursos digitales y herramientas tecnológicas en la plataforma de formación a distancia, que permiten la retransmisión de clases grabadas y, la eventual retransmisión y grabación de actividades realizadas en los cursos. Lo anterior determina la grabación del docente y, en el caso de actividades, de los clientes que interactúen digitalmente, todo ello con la finalidad de recoger sus participaciones e intervenciones. El acceso a la retransmisión, así como la grabación, está restringido a los clientes a través del acceso a la plataforma, que requiere identificación para su acceso mediante usuario y contraseña. Las tutorías con los estudiantes no se van a grabar.
A los efectos de estas Condiciones, se entiende por “Cliente” cualquier persona física (individuo) o jurídica (empresa u organización), que recibe nuestros servicios formativos a cambio de un precio que tiene que abonar por ellos. En este contexto, el alumno actúa como cliente al recibir educación o formación y cuando abona el precio en su propio nombre, y la empresa actúa como cliente cuando paga un servicio en beneficio del alumno.The Wise Seeker lleva a cabo la prestación del servicio de formación a distancia, mediante la oferta de una amplia variedad de cursos no presenciales. Los cursos no presenciales son aquellos en que los participantes no comparten espacio físico, hay una flexibilidad horaria y espacial, y se apoyan preferentemente en tutores y materiales docentes confeccionados para cubrir los objetivos que se pretende conseguir.
La Plataforma e-Learning (en adelante, la plataforma o plataforma educativa), se crea con el objetivo de informar, almacenar, preservar, asistir y difundir los contenidos de los cursos ofertados por The Wise Seeker en formato digital. Es un sistema en línea de acceso cerrado.
The Wise Seeker puede utilizar recursos digitales y herramientas tecnológicas en la plataforma de formación a distancia, que permiten la retransmisión de clases grabadas y, la eventual retransmisión y grabación de actividades realizadas en los cursos. Lo anterior determina la grabación del docente y, en el caso de actividades, de los clientes que interactúen digitalmente, todo ello con la finalidad de recoger sus participaciones e intervenciones. El acceso a la retransmisión, así como la grabación, está restringido a los clientes a través del acceso a la plataforma, que requiere identificación para su acceso mediante usuario y contraseña. Las tutorías con los estudiantes no se van a grabar.
3. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales
Al formalizar el proceso de inscripción al curso y pago del precio, se deberá marcar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”. Al marcar esta casilla, se declara haber leído y comprendido las mismas, se aceptan y se otorga el consentimiento expreso a todo el contenido de las presentes Condiciones en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
Las presentes Condiciones Generales están formuladas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El Cliente está identificado a través de los datos facilitados en el formulario de inscripción al curso, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos. Asimismo, el Cliente manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos. The Wise Seeker se reserva el derecho de anular el proceso de matriculación en cualquier momento cuando se detecte que los datos proporcionados por el Cliente son inexactos, falsos o incompletos.
Las presentes Condiciones Generales están formuladas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El Cliente está identificado a través de los datos facilitados en el formulario de inscripción al curso, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos. Asimismo, el Cliente manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos. The Wise Seeker se reserva el derecho de anular el proceso de matriculación en cualquier momento cuando se detecte que los datos proporcionados por el Cliente son inexactos, falsos o incompletos.
4. Proceso de compra
La contratación de un curso se realizará directamente en la página web siguiendo las instrucciones de la misma, pudiéndose, según el curso, completar el pedido por internet y tramitar el pedido, empleando el medio de pago señalado.
En el caso de cursos ofertados por terceras empresas ajenas a The Wise Seeker, el Cliente podrá inscribirse en los mismos en la página web de las terceras empresas, no siendo responsable The Wise Seeker de la relación que el Cliente mantenga con esas terceras empresas. El inicio y finalización del proceso de compra del curso concreto se realizará en la página web de las terceras empresas.
5. Precio y forma de pago
Los precios de cada curso estipulado en la página web tienen vigencia exclusivamente para cada uno de ellos. El Cliente se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
La matrícula no será efectiva hasta que no se haya comprobado la recepción del pago, momento en que se enviará la factura por correo electrónico a la dirección que nos informe el cliente.
Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con IVA incluido o impuesto equivalente.Se explicita, además, los costes adicionales: expedición de títulos, envío de títulos, envío de documentación, certificados, etc. Todos los costes de envío son aplicables a España. En caso de residencia en el extranjero, el cliente debe consultar si se incrementan.
La suma del precio del curso y de los costes adicionales constituye el precio final y no llevará ningún recargo posterior.
Los precios expuestos en nuestra Página Web podrán ser revisados y actualizados en cualquier momento, teniendo validez los aplicados en el momento en que se efectuó la compra. Si el Cliente no termina sus estudios en el periodo establecido para el curso o no supera las pruebas de evaluación, deberá realizar una matrícula extraordinaria por las asignaturas pendientes del programa que se esté cursando.
El cliente se compromete a satisfacer el importe total del curso de acuerdo con estas condiciones.
Si por decisión unilateral del cliente, se procediese a la devolución del pago y tras haber recibido las notificaciones pertinentes de impago, se procederá a desactivar las claves de acceso a la plataforma y por lo tanto, dejará de percibir todos los servicios relativos al curso contratado.
Si por causa imputable a The Wise Seeker no se impartiesen los servicios contratados, al cliente se le reintegrarán las cantidades abonadas del curso.
Los servicios se prestarán en los términos, precios, forma, modo y circunstancias que vienen señaladas en las fichas de cada producto existentes en la página web anteriormente mencionada.
El alumno puede elegir la modalidad de pago expuesta en el programa formativo, pudiendo ser al contado, aplazado y/o financiado por terceros, según el caso. En la presente hoja de inscripción se recogen las cantidades correspondiente al programa contratado y que el alumno acepta: importe del curso y forma de pago.
- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el Cliente será la señalada en el página web y la que figure en la solicitud concreta del Cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto.
- El Cliente podrá abonar el importe correspondiente al curso contratado mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través Stripe.
La matrícula no será efectiva hasta que no se haya comprobado la recepción del pago, momento en que se enviará la factura por correo electrónico a la dirección que nos informe el cliente.
Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con IVA incluido o impuesto equivalente.Se explicita, además, los costes adicionales: expedición de títulos, envío de títulos, envío de documentación, certificados, etc. Todos los costes de envío son aplicables a España. En caso de residencia en el extranjero, el cliente debe consultar si se incrementan.
La suma del precio del curso y de los costes adicionales constituye el precio final y no llevará ningún recargo posterior.
Los precios expuestos en nuestra Página Web podrán ser revisados y actualizados en cualquier momento, teniendo validez los aplicados en el momento en que se efectuó la compra. Si el Cliente no termina sus estudios en el periodo establecido para el curso o no supera las pruebas de evaluación, deberá realizar una matrícula extraordinaria por las asignaturas pendientes del programa que se esté cursando.
El cliente se compromete a satisfacer el importe total del curso de acuerdo con estas condiciones.
Si por decisión unilateral del cliente, se procediese a la devolución del pago y tras haber recibido las notificaciones pertinentes de impago, se procederá a desactivar las claves de acceso a la plataforma y por lo tanto, dejará de percibir todos los servicios relativos al curso contratado.
Si por causa imputable a The Wise Seeker no se impartiesen los servicios contratados, al cliente se le reintegrarán las cantidades abonadas del curso.
Los servicios se prestarán en los términos, precios, forma, modo y circunstancias que vienen señaladas en las fichas de cada producto existentes en la página web anteriormente mencionada.
El alumno puede elegir la modalidad de pago expuesta en el programa formativo, pudiendo ser al contado, aplazado y/o financiado por terceros, según el caso. En la presente hoja de inscripción se recogen las cantidades correspondiente al programa contratado y que el alumno acepta: importe del curso y forma de pago.
5.1 Precio y forma de pago
En caso de que sea de aplicación el precio al contado regirá esta cláusula. El alumno se compromete a realizar el pago total del precio en un solo desembolso, antes del inicio de la formación elegida. El importe total a abonar y el método de pago serán los establecidos en el programa formativo concreto. El pago se considerará efectivo una vez que se haya recibido y confirmado por parte de TWS. En caso de no recibir el pago en el plazo establecido, la inscripción del alumno al curso quedará automáticamente cancelada.
5.2 Pago aplazado/fraccionado
El precio total del curso podrá ser aplazado y será el establecido en el programa formativo concreto con un recargo de un 20%. El alumno se compromete a realizar los pagos en las fechas acordadas. En los casos de pago fraccionado no interviene ninguna entidad de financiación externa y distinta a TWS. Las cuotas se abonarán en mensualidades corrientes sucesivas.
En caso de que el estudiante no realice el pago de una cuota, se procederá a cancelar el acceso a la plataforma e-learning. Además, se informa que el título no será otorgado hasta que se haya completado el pago total del precio aplazado, en el caso de reincidencia en el incumplimiento de los pagos en plazo, TWS se reserva el derecho de rescindir el contrato, pudiendo TWS reclamar el resto de cantidades pendientes de pago.
El retraso por parte del alumno dará lugar al devengo del interés legal del dinero. TWS se reserva el derecho de iniciar cualquier acción judicial para el cobro de las cantidades adeudadas.
En caso de que el estudiante no realice el pago de una cuota, se procederá a cancelar el acceso a la plataforma e-learning. Además, se informa que el título no será otorgado hasta que se haya completado el pago total del precio aplazado, en el caso de reincidencia en el incumplimiento de los pagos en plazo, TWS se reserva el derecho de rescindir el contrato, pudiendo TWS reclamar el resto de cantidades pendientes de pago.
El retraso por parte del alumno dará lugar al devengo del interés legal del dinero. TWS se reserva el derecho de iniciar cualquier acción judicial para el cobro de las cantidades adeudadas.
5.3 Pago financiado
En el caso de los cursos abonados mediante financiación, el cliente recibirá el contrato correspondiente de la entidad financiera Bcasfintech, S.L. Las condiciones de financiación se corresponderán con las acordadas por el cliente con la entidad financiera.
6. Utilización y acceso a la plataforma
El Cliente, para acceder a la plataforma, accederá a un formulario de registro dónde tendrá que rellenar los siguientes datos:
Después habrá de pulsar el botón correspondiente para acceder a la plataforma.
El Cliente deberá utilizar la plataforma de forma correcta y diligente. No se podrá utilizar con los siguientes fines:
The Wise Seeker se reserva el derecho a suspender y/o bloquear el servicio de forma inmediata y sin previo aviso en caso de detectar usos del servicio incumpliendo lo dispuesto en este documento.
El Cliente contará con un servicio de tutorías prestado por docentes y personal técnico para resolver dudas, orientar en el estudio, corregir ejercicios y pruebas, y proporcionar material de estudio complementario, durante el período de realización de la acción formativa. Las formas de comunicación con profesores y tutores serán el teléfono, correo electrónico y los canales diseñados al efecto en la plataforma online. Si una acción formativa no incluye el servicio de tutorías anteriormente descrito se indicará expresamente lo contrario en la ficha con la información de ese curso de la página Web
- Nombre.
- Dirección email, para notificaciones.
- Contraseña, debiendo elegir una contraseña segura. Nuestro sistema automático le dirá si la contraseña es segura o no, para que pueda cambiarla.
Después habrá de pulsar el botón correspondiente para acceder a la plataforma.
La plataforma enviará un correo de confirmación al correo electrónico del Cliente, recordándole revisar la bandeja de SPAM, por si ha entrado ahí por error. Se le indicará que pulse en el enlace para activar su cuenta y ya podrá introducir su Usuario y Contraseña y comenzar a disfrutar de nuestros Cursos.
El Cliente se obliga a utilizar los servicios únicamente para los fines permitidos por estas Condiciones y cualesquiera leyes, normativas, prácticas generalmente aceptadas o directrices de aplicación en las correspondientes jurisdicciones, incluyendo la normativa en materia de Propiedad Intelectual, con respecto a los contenidos incluidos la plataforma educativa y de cualquier otra normativa aplicable por la naturaleza de la prestación de servicios.
El Cliente deberá utilizar la plataforma de forma correcta y diligente. No se podrá utilizar con los siguientes fines:
- Transmisión de contenido fraudulento, difamatorio, obsceno, ofensivo o de vandalismo, insultante o acosador, sea su contenido material o mensajes.
- Realización de actividades contrarias a la ley, a la moral y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de tercero.
- Interceptar, recopilar o almacenar datos sobre terceros sin su conocimiento o consentimiento.
The Wise Seeker se reserva el derecho a suspender y/o bloquear el servicio de forma inmediata y sin previo aviso en caso de detectar usos del servicio incumpliendo lo dispuesto en este documento.
Esta página Web ofrece acciones formativas (cursos) en modalidad online. Los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital a través de la plataforma online mediante la que el Cliente podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluación.
El Cliente contará con un servicio de tutorías prestado por docentes y personal técnico para resolver dudas, orientar en el estudio, corregir ejercicios y pruebas, y proporcionar material de estudio complementario, durante el período de realización de la acción formativa. Las formas de comunicación con profesores y tutores serán el teléfono, correo electrónico y los canales diseñados al efecto en la plataforma online. Si una acción formativa no incluye el servicio de tutorías anteriormente descrito se indicará expresamente lo contrario en la ficha con la información de ese curso de la página Web
7. Derecho de Desistimiento
Según establece la normativa, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
La excepción al derecho de desistimiento para nuestros cursos será de aplicación en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital o este sea descargado.
De esta forma, al aceptar las presentes condiciones, el cliente consiente de forma expresa que perderá el derecho de desistimiento desde el momento en el que descargue o active el curso adquirido, no estando obligada The Wise Seeker en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso que haya adquirido.El cliente podrá notificarnos la reclamación a través de correo electrónico enviado a: [email protected]
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
De esta forma, al aceptar las presentes condiciones, el cliente consiente de forma expresa que perderá el derecho de desistimiento desde el momento en el que descargue o active el curso adquirido, no estando obligada The Wise Seeker en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso que haya adquirido.El cliente podrá notificarnos la reclamación a través de correo electrónico enviado a: [email protected]
8. Responsabilidad
El importe total del que responderá The Wise Seeker frente al Cliente, por la suma de todos los daños individuales y, por tanto, por el conjunto de tales daños que, siendo consecuencia de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones que aquella cause a éste, no será en ningún caso superior a las cantidades totales satisfechas por el Cliente a The Wise Seeker respecto del servicio concreto en que se produce el daño. En cualquier caso, The Wise Seeker no responderá frente al Cliente por a) daños consecuenciales e indirectos de cualquier tipo, independientemente de dónde y cuándo se produzcan/materialicen éstos, ni b) daños relativos a la pérdida de ingresos, intereses, beneficios, negocio, oportunidades, reputación comercial en el mercado, etc. Toda reclamación que el Cliente pretenda formularle a The Wise Seeker por cualquier daño sufrido por aquel como consecuencia de la ejecución de estas Condiciones, deberá ser notificada por el Cliente a The Wise Seeker mediante comunicación escrita dentro de los siete días naturales siguientes a la fecha en que se haya producido el hecho causante del daño. La falta de notificación en el plazo citado de la comunicación escrita de referencia implicará la renuncia por el Cliente a reclamar a The Wise Seeker, con carácter definitivo, por el daño de que se trate.
Si el usuario abandona nuestra página web y decide entrar en una página web de un tercero, aceptará los términos y condiciones impuestos por dicho tercero. No podemos confirmar la exactitud e integridad de ningún curso u otra información suministrada por una Empresa tercera u otro usuario, incluida la identidad de estos. The Wise Seeker no asume ninguna responsabilidad con respecto al contenido, la exactitud, la integridad, la legalidad, la fiabilidad o la disponibilidad de ningún curso que facilite la Empresa tercera u otro usuario.
The Wise Seeker estará exenta de cualquier responsabilidad derivada del acceso y uso de la página web (fallos en el rendimiento, interrupciones o demora en el funcionamiento de los Servicios, fallo del sistema o de la línea, etc.), incluso aunque se produjera algún fallo o mal funcionamiento que causara daños en herramientas informáticas de terceras personas.
No obstante, The Wise Seeker declara que ha adoptado diligentemente las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la página web y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes dañinos.
Si el usuario abandona nuestra página web y decide entrar en una página web de un tercero, aceptará los términos y condiciones impuestos por dicho tercero. No podemos confirmar la exactitud e integridad de ningún curso u otra información suministrada por una Empresa tercera u otro usuario, incluida la identidad de estos. The Wise Seeker no asume ninguna responsabilidad con respecto al contenido, la exactitud, la integridad, la legalidad, la fiabilidad o la disponibilidad de ningún curso que facilite la Empresa tercera u otro usuario.
The Wise Seeker estará exenta de cualquier responsabilidad derivada del acceso y uso de la página web (fallos en el rendimiento, interrupciones o demora en el funcionamiento de los Servicios, fallo del sistema o de la línea, etc.), incluso aunque se produjera algún fallo o mal funcionamiento que causara daños en herramientas informáticas de terceras personas.
No obstante, The Wise Seeker declara que ha adoptado diligentemente las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la página web y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes dañinos.
9. Abandono o no superación de la acción formativa
El abandono de la acción formativa por parte del Cliente no generará derecho a devolución ni anulación para el Cliente del importe facturado.El abandono o la no superación del curso no supondrá en ningún caso el reembolso del curso por parte de The Wise Seeker de las cantidades abonadas por el Cliente obligándose al pago de las cantidades pendientes que quedasen del curso.
10. Subcontratación
Al amparo de lo dispuesto en la Ley 30/2015, de 9 de Septiembre, no se considerará subcontratación prohibida la contratación por parte de The Wise Seeker de los formadores/tutores relacionados con la/s acción/es formativa/s objeto de estas Condiciones.
11. Incumplimiento
El incumplimiento por el Cliente de cualquiera de las obligaciones que asume con la aceptación de estas Condiciones facultará a The Wise Seeker para instar la resolución anticipada de la ejecución del servicio, bastando a tal fin que The Wise Seeker se lo comunique por escrito al Cliente con 24 horas de antelación al momento en que vaya a tener efecto dicha resolución.
12. Confidencialidad
La información y/o documentación facilitada por las partes contratantes en virtud de estas Condiciones, con independencia del soporte en el que consten, ya sea de carácter técnico, económico, comercial, informático o de cualquier otra naturaleza, son estrictamente confidenciales y deben ser tratadas y utilizados con arreglo a dicha confidencialidad y a los solos efectos de prestación de los servicios objeto de estas Condiciones
Ambas Partes se comprometen y obligan, recíprocamente una frente a la otra, a mantener en secreto y no revelar a terceros cualquier información confidencial que le sea facilitada a una de las partes por la otra parte, que adoptará las medidas necesarias para asegurar que terceros no autorizados tengan acceso a esta información confidencial y que ésta no sea divulgada, siendo la única responsable de las consecuencias que se deriven de ese incumplimiento la parte que reciba de la otra esa información confidencial.
Este compromiso de confidencialidad no impedirá a The Wise Seeker hacer referencias al Cliente como parte de su cartera de clientes en sus presentaciones con fines de publicidad y marketing.
13. Protección de datos
En The Wise Seeker nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilitas al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantener tus datos personales a salvo.
De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de que tus datos personales serán tratados de acuerdo con los requisitos establecidos en la referida normativa.
Puedes encontrar más información sobre nuestro compromiso con tu privacidad en el siguiente enlace: https://reskilling.keytalentindicator.io/privacy
13.1 Encargo de Tratamiento
Esta cláusula será de aplicación en los supuestos en que, para la prestación del servicio de formación, The Wise Seeker tuviera que acceder a datos de carácter personal de cuyo tratamiento sea responsable el Cliente, y ello con arreglo a lo previsto en el Reglamento 2016/679/UE de 27 de abril.
En tales casos, atendiendo a la naturaleza de la prestación del servicio objeto de estas Condiciones, así como a sus finalidades, y en lo que corresponda al mismo, The Wise Seeker actuará en calidad de Encargado del tratamiento y el Cliente como Responsable del tratamiento. Siendo así, The Wise Seeker tratará alguno o varios de los datos personales de empleados del Cliente u otro tipo de interesado que pueda corresponder al objeto del acuerdo, enunciados de forma no limitativa, a continuación:
- Datos de carácter identificativo.
- Datos académicos y profesionales, de empleo y/o que aporten información comercial.
- Del mismo modo, dichos datos personales estarán sujetos, de acuerdo a las finalidades de las presentes Condiciones, a alguno o varios de los tratamientos que se indican a continuación:
- Registro, recogida, conservación y/o extracción.
- Estructuración, organización, modificación y/o adaptación.
- Consulta.
- Supresión, destrucción, limitación u otro tipo de tratamiento de acuerdo a la naturaleza del servicio.
Para ello, The Wise Seeker, con respecto a dichos datos deberá cumplir con lo establecido en el artículo 28 del Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril y, en particular, con las siguientes obligaciones:
a) Adoptar e implementar las medidas técnicas y organizativas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
b) Tratarlos conforme a las instrucciones del Cliente.
c) Utilizarlos únicamente en la medida en que sea necesario para la prestación del Servicio y, en ningún caso, para un fin distinto al mencionado.
d) No cederlos, comunicarlos ni transmitirlos a terceros, ni siquiera para su conservación, así como no subcontratar total o parcialmente la prestación del servicio, salvo que así lo haya solicitado por escrito previamente y cuente con la autorización previa y expresa del Cliente.
e) Asistir de forma leal y de buena fe al Cliente en cualquier aspecto, cuestión, necesidad, incidencia o problema derivado de y/o en relación con las presentes condiciones y su ejecución, en especial en la gestión de la respuesta al ejercicio de derechos y comunicación y gestión de brechas de seguridad.
f) Asegurarse de que no quede a su disposición ninguno de ellos una vez que finalice la prestación del Servicio de formación, para lo que deberá proceder a su destrucción o a devolverlos al Cliente.
Por su parte, el CLIENTE cuando actúe como Responsable del tratamiento se obliga, con respecto a los datos en cuestión, a:
• Que todos ellos sean siempre legítimos y a haberlos obtenido de forma lícita.
• Haber recabado, previo el acceso por The Wise Seeker a los datos, el consentimiento pertinente a tal efecto de las personas a quienes vengan referidos los mismos.
Sin perjuicio de lo establecido en la presente cláusula, en caso de concurrir con esta un acuerdo que regule de forma específica el tratamiento de los datos, y siempre que se cumpla con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, dicho acuerdo prevalecerá sobre lo aquí establecido al respecto, quedando esta cláusula como supletoria en lo que aquel no regule.
14. Propiedad intelectual
Estas Condiciones y/o la participación en la formación, así como la puesta a disposición de materiales didácticos en la plataforma educativa e-learning, no concede al Cliente o a los clientes/participantes en el curso de formación ningún tipo de derecho de utilización de los métodos de formación o materiales didácticos que vaya más allá de la utilización dentro de las unidades de formación, del tratamiento posterior del material o del control de los resultados del cliente.
Cualquier uso distinto o publicación de los métodos de formación o materiales de clase, sea en la forma que sea, requieren el acuerdo previo por escrito de The Wise Seeker.
Cualesquiera denominaciones, diseños y/o logotipos reflejados en esta página web son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por cualquier persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguida de conformidad con la legislación vigente.
Los derechos de Propiedad Intelectual de la página web y de la plataforma educativa de The Wise Seeker, de sus páginas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas web nuestras son propiedad de The Wise Seeker, salvo que se especifique otra cosa en contrario. Corresponde, por tanto, a The Wise Seeker el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación y reproducción de la misma.
El cliente podrá descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de la plataforma exclusivamente para su uso personal y siempre que sean respetados los derechos del titular. En ningún caso podrá cambiar, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias que se recogen en la plataforma.
15. Cumplimiento normativo
En caso de Clientes Corporativos: El Cliente manifiesta que ni él ni sus empleados y/o directivos, ni cualquiera de sus filiales, ni los directivos y/o empleados de éstas últimas, han sido objeto de investigación, formal o informal, sanción o condena por incumplimiento de la normativa nacional o internacional en materia de prevención y lucha contra el terrorismo, las violaciones de derechos humanos y/o la seguridad internacional, ni están en las listas de exclusión correspondientes. Igualmente declara que no es propiedad, ni está bajo el control de ninguna persona física o jurídica en la que concurran tales circunstancias. El Cliente se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que tanto él como sus filiales, y sus respectivos empleados, cumplan la citada normativa y para que ni los servicios facilitados por The Wise Seeker, ni los trabajadores de ésta, se vean afectados por actividades que puedan infringir tal regulación. El Cliente se asegurará de que no transferirá fondos a The Wise Seeker provenientes de negocios, actividades y/o transacciones con terceros sancionados por la normativa aludida, ni de ninguna actividad que infrinja la misma.
16. Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable es la española. Para cuantas cuestiones litigiosas puedan plantearse en la interpretación y ejecución de las presentes Condiciones, las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, si lo tuvieran, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Última actualización: 23/04/2025.
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